كتب | أحمد الدويري
قال اللواء «راضي عبد المعطي»، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القانون يلزم شركات الإنترنت بتعويض المستهلك إذا كانت الخدمة ضعيفة أو لا تقدم بالشكل القانوني المتعاقد عليه.
وأضاف في لقاءه مع برنامج «نظرة»، المذاع عبر فضائية «صدى البلد»، مساء الخميس، أن هناك إجراءات يتم اتخاذها بالتنسيق مع مرفق تنظيم الاتصالات والشركات، حول هذا الأمر، متابعًا: «نحن كجهاز أيضًا مواطنين ومستهلكين لخدمة الإنترنت».
ويأتي هذا بعد كثرة شكاوي المستخدمين من تعطل خدمة الإنترنت لفترات طويلة تكاد تصل لأسابيع، وعلى الرغم من ذلك لم يستطيعوا في بعض الأحيان الحصول على تعويض في الفترة التي انقطعت فيها الخدمة.
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
