وأضاف عبدالمعطي في حواره مع الإعلامي حمدي رزق في برنامج نظرة المذاع على قناة صدى البلد، أن عدد الشكاوى التى يتلقاها الجهاز يزداد بمرور الوقت وذلك لبدء تفاعل المواطنين مع الجهاز أكثر، لافتا إلى أن عدد الشكاوى التى وصلت الجهاز شهر 6 من العام الماضى كان 10 آلاف شكوى ووصل العدد إلى 14 ألف هذا العام من نفس الشهر.
وأوضح عبد المعطى أنه يصل الجهاز 400 شكوى يوميا عبر خدمة الواتس أب، مؤكدا أنه يسابق الزمن لزيادة العنصر البشرى والتقنيات بالجهاز لتقديم مزيد من الخدمات للمواطنين، إضافة إلى الدعم الكبير الذى يتلقاه الجهاز من مؤسسات الدولة والهيئات.
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
