كتب | شادي زعبل
أكد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية على ضرورة الإهتمام بحل مشاكل وشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لفحصها وحلها فورا مشيرا إلى أنه تم تخصيص يوم الإثنين من كل أسبوع للقاء المواطنين والإستماع لمشاكلهم و شكواهم بحضور مديري المديريات الخدمية ورؤساء المراكز والمدن والأحياء وذلك بقاعة الإجتماعات بالديوان العام.
كما وجه محافظ الشرقية رؤساء المراكز والمدن والأحياء بتخصيص يوم في الإسبوع بكل مركز ومدينة وحى لإستقبال المواطنين وحل مشاكلهم والتعرف على أرائهم ومقترحاتهم لتطوير منطومة العمل وتحسين مستوي الأداء.
اقرأ أيضاً: محافظ الشرقية يعلن إنشاء 116 مدرسة جديدة
ومن جانبه أوضح الاستاذ عبدالله حسني مدير إدارة خدمة المواطنين أن مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام استقبل خلال شهر يونيو ٧٤٨ شكوى تم الرد على ٦٨٥ منها بنسبة بنسبة 91 % بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية ومراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجاري الإنتهاء من الرد على الشكاوى المتبقية مشيرا إلى أن توجيهات محافظ الشرقية سرعة الرد والإستجابة وحل مشاكل المواطنين وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم وانجازها بأقصى سرعة وتقديمها للمواطن بشكل لائق.
تابع الشرقية توداي على جوجل نيوز 
